Chile: 89% de los directores de información (CIO) del sector minorista admiten que la transformación digital de sus operaciones se ha acelerado en el último año

Una encuesta realizada por Dynatrace así lo refleja Hitos de impacto mundial en el comercio electrónico, como Black Friday y Navidad, son una gran presión para los equipos comerciales y de TI, ya que deben asegurar la continuidad del servicio a todo evento. La pandemia ha afectado duramente al comercio minorista mundial, pero no de manera uniforme. La demanda de cadenas de supermercados se disparó, por ejemplo, cuando los minoristas de artículos considerados «no esenciales» se vieron obligados a cerrar sus tiendas durante muchos meses. Sin embargo, a pesar de…

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